1. CONDICIONES DE ACCESO Y PARTICIPACIÓN
1.1 – La participación en la actividad implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones por parte de la totalidad de los participantes. En caso de que algún participante no esté, total o parcialmente de acuerdo con el contenido de estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de participar.
1.2 – Linked Minds Escape Room se reserva el derecho de admisión y el derecho de expulsión de cualquiera de los participantes de forma inmediata, si se detecta cualquier incumplimiento de las indicaciones que reciban en cada momento por parte de los organizadores, así como en caso de uso inadecuado de las instalaciones.
1.3 – Queda terminantemente prohibido acudir bajo los efectos del alcohol o de drogas. Al participante o grupo implicado se le denegará el acceso sin derecho a cambio ni devolución.
1.4 – La edad mínima para participar depende de la actividad elegida y está debidamente indicada en la página web correspondiente a cada experiencia. Los participantes menores de edad deberán en todo caso contar con una autorización de participación de sus padres o tutor legal.
1.5 – No está permitido la utilización de cámaras, dispositivos móviles, tabletas o cualquier aparato electrónico, así como cualquier objeto que proceda del exterior, pueden haber campos electromagnéticos puntuales que podrían deteriorar dichos aparatos. Se habilitará un espacio donde los participantes podrán almacenar todos sus objetos personales, incluidos los teléfonos móviles. Linked Minds Escape Room no se hace responsable de los objetos personales de los clientes y recomienda no acudir con objetos de valor.
1.6 – Las actividades de Linked Minds Escape Room no son categorizadas como experiencias de “miedo” o terror. Recomendamos a personas embarazadas en avanzado estado de gestación, personas con problemas cardiovasculares, epilépticos u otras personas “sensibles” avisar en el momento de la reserva para evitar sobresaltos. Cada jugador participa bajo su responsabilidad.
1.7 – Se recomienda a los participantes utilizar ropa y calzado cómodos. Linked Minds Escape Room no se hace responsable de manchas, daños o deterioros como consecuencia de realizar la actividad.
2. HORARIOS Y RETRASOS
2.1 – Los participantes deben acudir a la hora exacta de la reserva.
2.2 – Si el equipo se retrasa, se le restará tiempo de la sesión de juego. Pasados 15 minutos del inicio de su sesión o en caso de no presentarse, se procederá a cancelar la reserva, sin posibilidad de reprogramar la actividad o reclamar el importe abonado en ningún caso.
2.3 – Es responsabilidad exclusiva del cliente llegar en hora a su reserva. Linked Minds Escape Room no se hace responsable de eventuales retrasos u obstrucciones que puedan producirse, ya sean causadas por el mal tiempo, huelgas, manifestaciones, eventos deportivos, atascos de tráfico o cualquier otra razón ajena a la empresa.
3. SEGURIDAD
3.1 – Las normas serán explicadas antes del inicio de la actividad y cada persona participará en su propio riesgo.
3.2 -Mientras permanezcan en nuestras instalaciones, los participantes deberán seguir las reglas y reglamentos, así mismo, deberán adoptar un comportamiento adecuado, responsable y de cooperación con los empleados de Linked Minds Escape Room en todo momento.
3.3 – Las instalaciones están dotadas de cámaras de videovigilancia que permiten el visionado en directo de la actividad a fin de poder hacer un seguimiento de la misma. Las imágenes no se graban y por tanto, en ningún caso se conservan. Encontrará toda la información relativa a la protección de datos en nuestra web.
3.4 – Linked Minds Escape Room no se hace responsable de ningún tipo de accidente o daño, personal o de equipo, que pudiera producirse debido a la negligencia del usuario o causado por el mal uso de las instalaciones o incumplimiento de las normas del juego.
3.5 – Linked Minds Escape Room se reserva el derecho a cobrar por cualquier tipo de daño intencionado o causado por el mal uso de las instalaciones o el incumplimiento de las normas.
4. RESERVA, PRECIO Y PAGO
4.1 – Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha en la que se realizce la reserva e incluyen el IVA aplicable.
4.2 – Las reservas normalmente se harán online, a través de nuestra página web: www.linked-minds.com.
4.3 – Para confirmar la reserva, se deberá abonar el importe íntegro de la actividad o bien, una fianza, quedando pendiente de abonar el resto del importe el día de la actividad en el local (en efectivo).
4.4 – Si asisten más personas de lo reservado y abonado inicialmente, se deberá abonar el importe correspondiente el día de la actividad en el local (en efectivo).
4.5 – Si asisten menos personas de lo reservado inicialmente, no se reembolsará la diferencia de precio bajo ningún concepto. En caso de no estar seguros del número de personas, se recomienda reservar realizando únicamente el pago de la señal.
4.6 – Recibirá la confirmación de su reserva por email (deberá revisar la carpeta SPAM o NO DESEADO).
5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES
5.1 – No se realizarán cancelaciones de reserva ni devolución de dinero bajo ningún concepto (ni fuerza mayor).
5.2 – Se permite realizar un primer cambio gratuito de fecha y hora de la reserva avisando con al menos 72 horas de antelación.
5.3 – A partir del primer cambio, cada cambio en fecha y hora que deba realizarse a la reserva, tendrá un coste de 10€ que deberá ser abonado en el mismo momento de la petición mediante tarjeta de crédito, siempre y cuando se notifiquen con 72h de antelación a la hora de la reserva.
5.4 – Sólo se admitirán cambios en las reservas entre 48h y 72h previas al inicio de la sesión de las salas Sunset Boulevard combate y El último vikingo, abonando 40€ en el mismo momento de la petición mediante tarjeta de crédito. Esta medida se adopta porque al tratarse de salas que se dirigen a grupos numerosos, son más difíciles de vender con muy poca antelación.
5.5 – Sólo se admitirán cambios en las reservas entre 48h y 72h previas al inicio de la sesión de las salas Sunset Boulevard y El hospital, abonando 20€ en el mismo momento de la petición mediante tarjeta de crédito.
5.6 – La reserva aplazadas tendrán que ser reprogramadas en un plazo de 4 meses.
5.7 – No se admiten cambios con menos de 48h de antelación bajo ningún concepto, se perderá la reserva sin derecho a reembolso.
6. BONOS REGALO
6.1 – Los bonos regalo tienen una validez de 4 meses desde su fecha de compra.
6.2 – En caso de que el número de personas que finalmente participe en la actividad sea superior al número de personas especificadas en el bono, se tendrá que abonar el importe correspondiente a cada participante adicional en el local en el momento de la partida. Es responsabilidad del jugador comprobar el número de participantes incluidos en su bono.
6.3 – De no presentarse el día de la reserva, el bono será considerado como utilizado.
6.4 – Las actividades están sujetas a disponibilidad. Es responsabilidad del cliente reservar dentro del plazo de validez de su bono.
6.5 – En caso de avisarnos antes de la fecha de caducidad del bono regalo, se podrá prolongar por una duración adicional de 4 meses, abonando un suplemento de 20€.
6.6 – Una vez caducado el bono, no se podrá utilizar ni reclamar su importe.
6.7 – Los bono regalo no son reembolsables en ningún caso.
7. DERECHOS DE AUTOR, IMAGEN Y CONFIDENCIALIDAD
7.1 – Todos los nombres, diseños y temas usados en el sitio web, en cualquier operación de comercialización y en los locales tienen los derechos de autor de Linked Minds Escape Room y sus propietarios. No se permite el uso o reproducción de cualquier tipo.
7.2 – Todos los participantes se comprometen a no revelar, divulgar o difundir cualquier información relacionada con el contenido de la actividad, que tendrá carácter confidencial, directa o indirectamente.
7.3 – Debido a la naturaleza de la actividad, queda terminantemente prohibido tomar grabaciones o fotografiar el interior de nuestras instalaciones, especialmente en el interior de las salas.
7.4 – Linked Minds Escape Room se reserva el derecho de solicitar a los participantes una autorización para reproducir, usar, exhibir, mostrar y distribuir las fotografías e imágenes y/o vídeos tomados durante su participación en el Evento, así como a crear obras derivadas de éstas, para su difusión en los medios de comunicación corporativos (tanto internos como externos), Internet y redes sociales, con la finalidad de publicitar el referido Evento con carácter promocional. La citada autorización tendrá una duración indefinida y ámbito mundial, sin derecho a percibir por ello contraprestación alguna
7.5 – A la finalización de la actividad, se ofrecerá realizar una foto del grupo que será enviada por WhatsApp o Email a la persona que haya realizado la reserva, salvo que se indique lo contrario el día de la actividad.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE
8.1 – Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española. Todas las disputas que tengan lugar en relación con los presentes Términos y Condiciones se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
